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Étude de cas : Graphics and Marketing (GAM)

Accroître les occasions de vente, pénétrer différents marchés et produire de nouveaux flux de revenus.

 
 

Défi

 

Défi

 
Pendant des années, GAM cherchait une « solution technologique à bon prix » qui leur permettrait de se différencier et de pénétrer les marchés du commerce au détail haut de gamme, de la promotion et de l’emballage personnalisé. Elle voulait également percer dans des industries qui l'avaient rejetée, plus spécifiquement celles de la restauration et de l’hôtellerie. La série Pro C7100X de RICOH permet à GAM d’atteindre une plus grande variété de clients et de garder les demandes spécialisées à l’interne. 
 
 

« Le Pro C7100X de RICOH a vraiment équilibré le terrain pour nous. Au lieu de laisser aller des demandes de décalques, de couverture de livre à petit tirage, de livrets surdimensionnés et de cartes de fidélité, car nous n’avions pas les capacités internes, nous pouvions soudainement garder cet argent à l’interne et ainsi prendre de l’expansion. »

Nathaniel Grant
Propriétaire
Graphics and Marketing (GAM) 

 
 
 

Solution

 

Solution

 
 

En tant que site d’essais bêta pour le Pro C7100X de RICOH, GAM a mis l’imprimante à l’épreuve et a montré la valeur qu’elle apportait à leurs affaires et à celles de leurs clients. 

 
 
Le système d’impression de production couleur Pro C7100X à cinq stations prend en charge le toner transparent, le toner blanc, l’impression sur papier surdimensionné et synthétique et les médias spécialisés. En utilisant les capacités de l’imprimante Pro C7100X comme les données variables, la qualité quasi offset et la finition intégrée, GAM peut produire du matériel de qualité supérieure rapidement et à bon prix.
 
Grâce à toute l’information et le soutien qui vient avec le système, les ventes et la production peuvent apprendre très rapidement : 
  • La trousse pour la 5e couleur contient un guide de préparation des fichiers et de conseils de vente, un exemple de livre et des échantillons d’applications d’impression de pleine grandeur.
  • Les échantillons d’impression de la 5e couleur permettent à GAM de produire des échantillons pour que leurs représentants les montrent aux clients.
  • Les outils de ventes incluent des feuilles de vente et une brochure qui lient les capacités de l’imprimante à des avantages d’affaires concrets. 
  • Les tutoriels vidéo accompagnent l’utilisateur lors de la configuration de fichiers et lui donnent des moyens de profiter pleinement des toners blanc et transparent. 
  • L’accès au site Business Booster de Ricoh fournit des ressources et de la formation continue. 
 
 

À propos de Graphics and Marketing

GAM est un fournisseur d’impression offrant tous les services axé sur une qualité exceptionnelle et un soutien à la clientèle remarquable. L’entreprise offre l’impression offset, numérique et grand format en plus de services de courrier, de reliure, d’approvisionnement, de marketing et des services créatifs. Située à Sterling en Virginia, GAM sert des clients de différentes industries telles que l’hôtellerie, les services financiers et la technologie. 
 
 

Résultat

Les années que GAM a passées à chercher la bonne technologie à bon prix se terminent bien. Selon M. Nathaniel Grant, la série Pro C7100X a « joué un grand rôle dans notre réussite ». En effet, l’entreprise a augmenté son volume avec ses clients actuels et a pénétré de nouveaux marchés. Les résultats les plus remarquables sont entre autres :
  • Devenir une ressource fiable pour le commerce au détail haut de gamme et les grandes marques grâce à la capacité à simuler l’impression métallique et à produire de l’affichage promotionnel sur du matériel synthétique.
  •  Accélérer la croissance des clients en restauration à l’aide d’affichage sur place et d’articles promotionnels saisonniers personnalisables.
  • Augmenter les revenus avec les agences de création qui aime l’attrait que procurent les pièces surdimensionnées comme les brochures à plis triples et les emballages. 
De plus, l’utilisation de GAM du toner transparent afin de fournir des filigranes de sécurité et d’authenticité a amené « un incroyable rendement du capital investi ». Le toner blanc, qui rehausse la pureté d’une image, a permis à GAM de produire des autocollants, des décalques, des transparences pour boîtes lumineuses et bien plus.