Leadership Team

Carsten Bruhn

Président-directeur général 

Ricoh Amérique du Nord

Carsten Bruhn a été nommé président-directeur général de Ricoh Amérique du Nord le 1ᵉʳ avril 2021. Il assume son rôle en aspirant sans cesse à atteindre l’excellence et en se concentrant sur la compréhension des besoins actuels de la clientèle, mais aussi en prévoyant les changements que l’avenir nous réserve. Il marie, comme peu de gens le peuvent, une expérience solide dans le milieu de la vente à des principes de leadership visant à inspirer les membres d’équipe, à favoriser la collaboration et la productivité, à faire constamment avancer l’équipe et à aborder d’importants enjeux culturels comme la diversité et l’inclusion en milieu de travail.

Carsten Bruhn occupait, jusqu’à tout récemment, le poste de vice-président administratif, Services mondiaux de Ricoh. Dans le cadre de ses fonctions, il a géré et entretenu les relations de Ricoh avec ses plus importants clients partout dans le monde. Il a travaillé sans relâche pour s’assurer que l’équipe de la direction de Ricoh comprenait les besoins uniques des clients et qu’elle y répondait en faisant preuve d’innovation et en les aidant à surmonter leurs défis. Son objectif était de donner aux clients les moyens d’accueillir la transformation numérique. Également, il a collaboré avec des partenaires de première classe de Ricoh à la création de stratégies permettant aux entreprises de se transformer en organisations numériques.

Sous sa direction, le réseau de comptes majeurs et mondiaux de Ricoh a connu une croissance, en attirant de nouveaux clients tout en renouvelant et en offrant une valeur accrue à la clientèle existante. En 2020, Ricoh a maintenu ces initiatives en aidant les clients à travailler de n’importe où au moyen de la numérisation, de l’automatisation et des solutions de collaboration, tout en offrant des outils favorisant le retour au travail sécuritaire.

Lors de son affectation de deux ans au Japon, au siège social mondial de Ricoh, il a dirigé la transformation mondiale des services de solutions d’affaires de Ricoh. Il a également occupé le poste de vice-président administratif et de directeur général, Services mondiaux de Ricoh. Avant de rejoindre Ricoh, il s’est occupé de gérer la région de l’Europe du Nord de Lanier. À la suite de l’acquisition de Lanier par le groupe Ricoh en 2021, il a réussi à intégrer les affaires de Lanier au sein des sociétés d’exploitation de Ricoh. En s’appuyant sur cette expérience, il comprend la passion et l’esprit entrepreneurial qui motivent les partenaires du groupe de la famille Ricoh.

Originaire du Danemark, Carsten Bruhn a vécu 23 ans en Grande-Bretagne et a passé 2 ans au Japon avant de déménager aux États-Unis en 2021. Il a beaucoup voyagé pour soutenir les clients de partout dans le monde, y compris en Amérique du Nord.

Il a étudié la gestion au Henley Management College et les finances à INSEAD.