Formulaire pour le toner non utilisé
Deux options pour le retour du toner non utilisé
L’engagement de Ricoh Canada en matière de durabilité environnementale s’étend aussi au recyclage des bouteilles et des cartouches de toner Ricoh non utilisées. Nous encourageons nos clients à recycler leurs bouteilles et cartouches de toner non utilisées en leur offrant deux options de retour sans frais.
1. Étiquette de service de messagerie Purolator
Expédition de moins de 70 livres
Veuillez remplir le formulaire nécessaire pour effectuer un retour de toner non utilisé en faisant appel à Purolator. Il est important que toute l’information soit complète et exacte. De plus, la quantité d’étiquettes de retour requises devraient être la même que la quantité de boîtes retournées. Une fois le formulaire rempli et soumis, nous générerons la quantité d’étiquettes requises correspondant à la quantité de boîtes retournées.
Lorsque vous êtes prêt pour l’expédition :
Imprimez la ou les étiquette(s) de messagerie.
Apposez la ou les étiquette(s) sur votre ou vos boîte(s).
Appelez le service de messagerie de Purolator au 1 888 744-7123 pour planifier la cueillette prépayée au moment qui vous convient.
À retenir :
Il est important de veiller à ce que toutes les informations saisies dans le générateur d'étiquettes soient exactes et complètes.
Le nombre d'étiquettes de retour nécessaires doit correspondre exactement au nombre de colis que vous renvoyez.
Ne photocopiez pas l'étiquette pour des retours ultérieurs : chacune d'entre elles comporte un code-barres unique et sera valable pour un seul colis. Si vous avez besoin d'une deuxième étiquette, il vous suffit de cliquer à nouveau sur « Générer une étiquette » pour en obtenir une nouvelle.
Les étiquettes expirent au bout de 10 jours.
2. Étiquette prépayée de Purolator Freight
Expédition de plus de 70 livres
Si votre entreprise se retrouve avec une quantité très importante de toner non utilisé, Ricoh peut vous fournir un conteneur Gaylord si vous avez l’espace requis.
Les conteneurs Gaylord sont de la taille d’une palette d’expédition standard : 48 x 40 x 36 po. Vous pouvez recevoir un conteneur en appelant un courriel au service d’approvisionnement pour demander un conteneur Gaylord (code de produit : Empty Box).
Centre de fournitures de Ricoh Canada
Sans frais : 1 800 267-9469
Lorsque le conteneur est rempli et que vous êtes prêt à l’expédier :
Téléchargez le bon de connaissement ci-joint.
Apposez-le sur le conteneur.
Téléphonez à Purolator Freight pour la cueillette : 1 888 302-8819.
Pour télécharger l’étiquette d’expédition du conteneur en Colombie-Britannique, en Alberta, au Manitoba, en Saskatchewan, au Nunavut, au Yukon ou dans les Territoires du Nord-Ouest, veuillez cliquer ici.
Pour télécharger l’étiquette d’expédition du conteneur en Ontario, au Québec, au Nouveau-Brunswick, à l’Île-du-Prince-Édouard ou à Terre-Neuve-et-Labrador, veuillez cliquer ici.
Vous avez des questions?
Si vous avez des questions, veuillez nous appeler au numéro ci-dessus ou nous écrire à l’adresse inscrite plus haut.