Solutions et services de communication et de collaboration
Donnez à vos employés les moyens nécessaires et travaillez depuis n’importe quel emplacement grâce à des outils de collaboration et des services de communication sans faille.
22 500 $. C’est le montant qu’une entreprise a économisé par an après avoir réduit le temps de déplacement des responsables grâce à la mise en œuvre de Microsoft®365™.¹
Relier les personnes, même sur de longues distances, comme si elles étaient ensemble au bureau
Avez-vous besoin de soutenir les télétravailleurs, les différents bureaux, les bureaux à domicile, les employés sur sites professionnels ou ceux qui se déplacent? Alors que la technologie renforce les mains d’œuvre ainsi dispersées, il peut s’avérer difficile de réunir tout le monde pour collaborer. Nos outils de communication et solutions de collaboration relient votre équipe et vos clients, peu importe où vous vous trouvez. Et nos experts en communication travailleront avec vous et avec votre équipe pour concevoir, créer et mettre en œuvre des solutions sur mesure permettant à chacun de rester connecté et productif.
Pour les courriels, obtenez une solution professionnelle entièrement gérée sans grand investissement.
La gestion des courriels permet d’améliorer la productivité opérationnelle. Les employés et cadres bénéficient de toutes les fonctionnalités de courriel dont ils ont besoin. Et vous libérez votre équipe TI des tâches subalternes, telles que les correctifs, les mises à jour et la gestion des licences.
Nos services de gestion des courriels s’occupent de vos tâches quotidiennes. Que vous tiriez parti des services de messagerie Hosted Exchange ou Microsoft 365, nous faisons le travail à votre place :
Configurer les comptes courriel des utilisateurs
Configurer les mises à jour et correctifs
Répondre à des questions des utilisateurs
Résoudre des problèmes et dépanner
Maintenir le fonctionnement des systèmes
Vous n’aurez plus besoin de consacrer du temps et de l’argent pour le matériel, le logiciel, la mise en œuvre, la sécurité, les ajustements d’infrastructure et l’entretien système pour les services de messagerie hébergés localement.
Avez-vous besoin d’une sécurité renforcée pour vos courriels?
Nous vous aidons à configurer des compléments tels que l’archivage de courriels pour respecter les règles de conformité dans certaines industries.
Ou tirez profit des services de chiffrement. Les administrateurs et utilisateurs finaux peuvent étiqueter des courriels sortants pour chiffrement à la passerelle de courriel lors de l’envoi.
Vous pouvez envoyer des courriels chiffrés de votre boîte de courrier électronique client, messagerie Web ou appareil mobile. Pour une protection renforcée, configurez des politiques de chiffrage automatique selon le contenu du message, y inclus des mots-clés désignés et des formats de pièces jointes, comme les fichiers Word, Excel, PowerPoint et PDF.
Parler en direct depuis n’importe quel endroit grâce aux services de téléphonie VoIP gérés
Ne manquez jamais un appel au bureau, à la maison et en déplacement grâce aux services téléphoniques gérés.
Parfois, vous avez juste besoin de passer un appel. Les services VoIP gérés sont la solution de télécommunication du 21ᵉ siècle éliminant le besoin d’une infrastructure coûteuse. Vos clients et collèges peuvent vous joindre ou joindre votre équipe, même si vous n’êtes pas à votre bureau.
La sonnerie simultanée sur le téléphone de bureau et sur le téléphone portable d’un utilisateur, aussi bien que le transfert d’appel, vous garantissent que les appels importants vous atteindront, que vous soyez au bureau, à la maison ou en déplacement.
Des fonctionnalités PBX avancées permettent le reroutage des appels vers des membres d’équipe disponibles.
Panne de réseau? Les appels peuvent être transférés vers les téléphones portables, téléphones fixes à la maison ou vers d’autres appareils désignés.
Avec nos solutions VoIP, branchez simplement un nouveau téléphone et le tour est joué. De plus, vous pouvez combiner des services de téléphone, de réseau et de sécurité en un seul forfait adapté. Cela signifie que les entreprises, peu importe leur taille, peuvent profiter des avantages des systèmes au niveau de l’entreprise pour un investissement adéquat.
Collaborer à distance avec des services de clavardage par texte et vidéo
Connectez votre système de vidéo, clavardage et fichier et regardez votre productivité monter en flèche.
Trouvez des réponses rapidement, planifiez spontanément des conférences audio et vidéo et améliorez les réunions d’équipe et présentations avec le clavardage par texte et vidéo. Une collaboration en temps réel devient une réalité quotidienne. La communication devient plus pertinente.
Nos services de clavardage par texte ou vidéo améliorent l’efficacité, car vous pouvez :
Envoyer et recevoir des messages en temps réel.
Suivre des conversations pour un enregistrement simplifié et des rappels.
Planifier des réunions spontanées en un seul clic.
Partager des idées, dessiner des croquis et rédiger des plans que tout le monde peut voir sur un tableau blanc virtuel Ricoh avec un logiciel de communication avancé.
Contrôler la présentation en tant que présentateur, passer la caméra et le micro à un collège ou montrer automatiquement la personne qui parle.
Travaillez ensemble même si vous êtes éloignés. Nous plaçons une collaboration améliorée au bout de vos doigts.
Améliorer la productivité avec Microsoft 365™
Utilisez la suite Microsoft Office complète sans engagement de longue durée.
Peut-être la façon dont nous travaillons et les lieux de travail ont changé, mais Word, Excel et PowerPoint restent des piliers de la productivité d’entreprise. Aujourd’hui, Microsoft 365™ et son modèle de logiciel en tant que service rendent ces outils de productivité robustes encore plus disponibles aux entreprises de toute taille.
Combiné à nos services TI gérés, Microsoft 365™ :
Protège toutes vos données de courriel dans des centres de données sécurisés.
Empêche une perte de productivité car les fichiers sont automatiquement enregistrés, sécurisés et protégés en ligne.
Améliore la collaboration lorsque vous modifiez, enregistrez et partagez des documents avec votre équipe, partout dans le monde.
Assurer le fonctionnement avec la gestion des réseaux et des serveurs
Assurez la productivité des équipes avec des services de gestion de communication échelonnables, une assistance 24 heures par jour, sept jours sur sept, 365 jours par année et un temps de fonctionnement garanti de 99,9 %.
Vous dépendez de votre réseau. Il vous relie à votre équipe, vos données et vos documents. Il garde vos informations professionnelles sécuritaires et accessibles. Vous ne pouvez tout simplement pas vous permettre une panne.
Nos services de gestion des réseaux et des serveurs hébergés assurent la continuité et la connexion. De la surveillance au suivi des événements en passant par les sauvegardes, pour ne nommer que quelques tâches, votre équipe de services TI et votre équipe exécutive auront l’esprit tranquille, car elles savent que vos données sont protégées et disponibles, peu importe d’où vous travaillez.
- 1The Total Economic Impact™ Of Microsoft Office 365, Online Meetings https://resources.office.com/rs/microsoftdemandcenter/images/forrester-total-economic-impact-tei-of-online-meetings-analyst-report.pdf