Étude de cas : Université de Millersville
Vendant bien plus que des boîtes, Ricoh a aidé l’Université de Millersville à naviguer la migration de l’impression rapidement et de façon économique.
À propos de l’Université de Millersville
L’Université de Millersville est considérée comme l’une des meilleures universités publiques dans le centre de la Pennsylvanie avec plus de 8 700 étudiants et environ 900 membres de la faculté et du personnel. Elle avait besoin d’un vaste parc d’appareils situés à l’échelle de leur campus et ils achètent leurs appareils par l’intermédiaire du Pennsylvania State System of Higher Education (PASSHE).
« Nous perdions des dizaines de milliers de dollars chaque année en conservant des stratégies et de l'équipement inefficaces longtemps après qu’ils deviennent désuets. »
Ken Dearstyne
Vice-président adjoint aux finances et à l'administration
Université de Millersville
Défi
Solution
Notre équipe voulait faire plus que de simplement vendre des appareils. Nous avons recommandé une analyse approfondie afin de bien comprendre l’infrastructure d’impression de l’université et d’optimiser l’efficacité à l’échelle du campus. Mais ils étaient sceptiques, car ils avaient vécu sans succès un exercice semblable il y a quelques années avec un autre fournisseur.
La connaissance était la clé pour transformer l’infrastructure d’impression de l’université. Afin de surmonter la résistance de l’université liée à l’analyse approfondie, nous avons :
Fait une analyse des besoins des services individuels;
Installé plusieurs MFP pour établir une base pour des initiatives un peu plus importantes et l’analyse à l’échelle du campus;
Mappé 30 imprimantes et cartographié tous les édifices afin d’identifier chaque appareil;
Recommandé une stratégie centralisée et la consolidation des appareils.
En conclusion, nous avons déterminé que l'université pouvait éliminer les appareils inutiles en installant nos MFP en réseau qui combinaient impression, copie, numérisation et télécopie tout en offrant une performance plus efficace à une fraction du coût par page.
Résultat
