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Étude de cas : ESP

L’organisation d’un déménagement et la mise à niveau d’une infrastructure de TI

À propos d’ESP

Depuis sa fondation en 1988, ESP offre une intelligence énergétique de première qualité ainsi que des solutions de protection d’alimentation afin d’aider des entreprises à réduire leurs frais d’entretien et à améliorer la fiabilité et rentabilité de leur équipement essentiel. Du télescope spatial Hubble au stade des Cowboys de Dallas, des dirigeants industriels se sont fiés à la technologie brevetée d’ESP pour réduire les interruptions, gérer des services et augmenter les activités de leur entreprise.

Défi

« La solution panifiée et exécutée par Ricoh a simplifié le déménagement vers notre nouveau siège et nous a équipés de l’infrastructure de TI et du soutien qu’il nous faut pour poursuivre l’expansion rapide de notre entreprise. »

Dave Perrotta

V.-P., directeur d'affaires

ESP

Solution

Nous avons donc conçu une stratégie à plusieurs phases pour mettre à niveau leur infrastructure de TI. Cette stratégie a englobé tous les besoins de l’entreprise, de la façon dont on répond aux appels à la gestion du réseau :
Première phase :

Le remplacement du système téléphonique analogique par une solution plus fiable de voix sur IP.

Deuxième phase :

La conception, la création et l’installation de l’infrastructure de TI du nouvel établissement, se dotant d’équipement audiovisuel de pointe, ainsi que le déplacement de tous les appareils n’ayant pas été remplacés.

Troisième phase :

La conception et la mise en place d’un environnement de réseau virtuel et d’une solution de récupération des données.

Quatrième phase :

L’impartition de la gestion des TI à Ricoh.

Résultats

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