Services d’administration des applications
Concentrez-vous sur vos activités d’affaires principales pendant que nous surveillons, gérons et optimisons vos applications logicielles.
Vous investissez dans des logiciels et les utilisez dans le but de simplifier les flux de travaux, de stimuler la productivité et de réduire les coûts. Mais les logiciels ne se gèrent et ne s’optimisent pas tout seuls. Cela nécessite l’intervention d’une ou plusieurs personnes. Et les responsabilités accrues pour connaître et gérer de nouvelles applications peuvent mettre l’équipe et les ressources existantes à rude épreuve.
Si vous vous trouvez dans cette situation, notre équipe compétente composée de professionnels des logiciels peut devenir une extension de votre équipe permettant de maximiser votre investissement en logiciel.
Améliorer la valeur de vos logiciels et vos données grâce au soutien d’experts
Il faut du temps pour devenir expert sur un logiciel. De l’administration à l’intégration en passant par l’établissement des rapports, il y a beaucoup de choses à apprendre. Pourquoi demander à votre équipe de s’en occuper alors qu’une équipe d’experts peut vous aider à utiliser les fonctionnalités les plus avancées dès le premier jour?
Nos services d’administration des applications prennent en charge une vaste gamme de logiciels Ricoh et tiers, notamment :
Des questions concernant un logiciel non répertorié sur la liste? N’hésitez pas à nous les poser.
Utiliser nos informations pour que les applications restent optimisées et les résultats maximisés
Des applications qui travaillent en silos créent beaucoup de travail et dupliquent les données. Nos experts spécialisés peuvent travailler avec vous pour intégrer des applications individuelles en flux de partage d’information cohérents et exhaustifs. Nous pouvons vous aider à :
Éliminer la courbe d’apprentissage pour l’utilisation et la compréhension de plusieurs applications
Limiter les redondances provenant de solutions qui se chevauchent
Résoudre des défis complexes en matière de flux de travaux pour maintenir l’information en circulation
Vos applications restent optimisées. Nous faciliterons vos flux de travaux afin d’assurer la productivité. Vos données seront accessibles et faciles à appliquer lors de la prise de décision.
S’allier à des experts éprouvés
Avec les services d’administration des applications, vous devenons votre administrateur d’application. Nos connaissances en matière de technologie d’impression, de services TI et de gestion des TI, de consultation en entreprise, de gestion des documents et de flux de travaux nous permettent de gérer et de maximiser vos applications dès le premier jour.
En tant que votre administrateur d’application, nous :
Rencontrons régulièrement les parties prenantes des opérations et services TI pour discuter des besoins, des attentes et des nouvelles configurations.
Saisissons l’information de vos applications et la transformons en données accessibles.
Surveillons la performance et faisons le suivi des billets de service afin d’éviter des interruptions de flux de travaux.
Effectuons des mises à jour des applications afin de nous assurer que vous avez les dernières fonctionnalités et que vos données sont protégées
Notre transition à un service de soutien des applications logicielles s’est faite de façon harmonieuse dans les entreprises et les industries. Découvrez ce que nous pouvons faire pour vous.