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À propos de Web SmartDeviceMonitor
- Web SmartDeviceMonitor est installé sur un serveur et permet au personnel de soutien de surveiller, de configurer et de gérer de façon centralisée et à distance les périphériques d’impression du réseau.
- Le module de gestion de périphérique fourni automatise les tâches administratives, incluant la détection des périphériques, la gestion de groupes, la mise à niveau de microcode à distance et la configuration par lot.
Usages principaux
- Fournit aux gestionnaires des TI et au personnel du service d’assistance une gestion proactive du flux de travail de l’impression réseau.
Avantages
- D’un seul clic, voyez tous les périphériques présentant une erreur!
- Réduit le nombre de demandes d’assistance pour les imprimantes et améliore le temps de réponse.
- Facilite le soutien de l’impression dans votre entreprise et diminue le fardeau de gestion des périphériques.
- Améliore la fiabilité et le rendement des périphériques.
Utilisation de Web SmartDeviceMonitor
- Aucun logiciel client nécessaire; la gestion et la configuration à distance s’effectue à partir de n’importe où avec un navigateur Web.
- Il suffit de cliquer sur un périphérique dans la liste pour afficher son état, y compris son approvisionnement en papier et en toner, sa quantité de mémoire libre, les données de compteur et l’information de configuration.
- Le logiciel affiche des avertissements anticipés, comme « Toner presque vide » ou « Presque plus de papier », ainsi que la raison pour laquelle le périphérique est arrêté, comme « Bourrage de papier », « Toner vide », « Couvercle ouvert », etc.
- Il est possible de transmettre automatiquement les alertes par courriel ou par messagerie texte au personnel de soutien.
Mise en œuvre de cette solution
- Le logiciel est installé sur un serveur Windows (il prend en charge IIS et Apache)
- Il détecte automatiquement les imprimantes réseau et crée une base de données MySQL.
- Une fois les imprimantes détectées, elles peuvent être groupées pour en faciliter la gestion (jusqu’à 1 000 périphériques par groupe).
- Le logiciel peut fonctionner sur plusieurs segments IP ou masques de sous-réseau pour que le soutien des imprimantes soit centralisé, peu importe leur emplacement.
- Cette solution d’entreprise évolutive permet de soutenir des périphériques qui se trouvent sur différents étages, dans des bâtiments différents et même dans des villes différentes, reliées par le réseau longue distance de l’entreprise.
Module Device Management (DM) fourni
- Automatisation des tâches administratives
- Détection des périphériques
- Mise à niveau de microcode
- Configuration par lot
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