Ricoh Canada Inc (Ricoh) et ses sociétés affiliées
s'engagent à respecter et à protéger votre
droit à la vie privée. Nous avons structuré notre
site Web de telle sorte que vous puissiez, en général,
visiter RICOH en ligne sans avoir à vous identifier ni à fournir
de renseignements personnels. Lorsque vous acceptez de nous communiquer
des renseignements (quels qu'ils soient) permettant de vous identifier
personnellement, ceux-ci ne sont utilisés que pour faciliter
vos relations avec RICOH.
Cette déclaration au sujet de la protection des renseignements
qui permettent de vous identifier personnellement et que vous fournissez
en ligne est fondée sur les cinq principes de base d'une
information juste et équitable : sensibilisation, choix,
exactitude et accès, sécurité et surveillance.
Sensibilisation
RICOH fournit cette déclaration de confidentialité afin
de vous sensibiliser à notre politique et à nos pratiques
en matière de confidentialité, ainsi qu'à vos
propres choix en ce qui concerne la façon dont les renseignements
que vous fournissez sont recueillis et utilisés. Pour faciliter
la consultation de cette déclaration, celle-ci est accessible à partir
de la page d'accueil de notre site Web, à l'adresse Ricoh.ca.
Renseignements recueillis
Sur certains sites Web de RICOH, vous pouvez commander des produits
ou des services, soumettre des demandes et vous inscrire pour recevoir
des informations diverses. Les renseignements personnels recueillis
sur ces sites sont votre nom, vos coordonnées personnelles
et celles que nous devons utiliser pour la facturation ainsi que
les divers renseignements relatifs à l'opération
que vous désirez effectuer.
Pour être en mesure de personnaliser les communications
ultérieures avec vous et d'améliorer continuellement
nos produits et services (y compris le processus d'inscription),
il arrive que nous vous demandions de nous fournir des renseignements
au sujet de vos intérêts personnels et professionnels,
des informations de nature démographique, des commentaires
sur nos produits, ou encore des précisions sur la façon
dont vous préférez que nous communiquions avec vous.
Utilisation des renseignements recueillis
RICOH utilise les renseignements que vous lui fournissez pour
mieux cerner vos besoins et vous fournir un meilleur service. Plus
particulièrement, nous utilisons ces informations pour vous
aider à finaliser une opération, pour que nous puissions
communiquer avec vous, pour vous mettre au courant des nouveaux
services et des nouveaux avantages, ainsi que pour personnaliser
nos sites Web en fonction de vos besoins et préférences.
De temps à autre, nous utilisons vos renseignements pour
vous contacter dans le cadre d'études de marché ou
pour vous fournir des informations de nature commerciale pouvant
vous intéresser. Dans tous les cas, vous pouvez faire retirer
votre nom des listes d'envoi utilisées dans le cadre de
ces initiatives de marketing direct et d'étude de marché.
Nous respectons également les exigences nationales en vous
permettant, par exemple, d'adhérer à une liste d'envoi
avant de recevoir des communications non sollicitées.
Partage des renseignements recueillis
RICOH ne vend pas et ne loue pas, à qui que ce soit, les
renseignements permettant de vous identifier personnellement. À moins
que vous ne nous ayez autorisés à le faire ou que
nous y soyons tenus par la loi, nous ne partageons vos renseignements
personnels que vous fournissez en ligne qu'avec d'autres entités
du groupe RICOH ainsi qu'avec les partenaires commerciaux qui interviennent
en notre nom dans le cadre des usages décrits au paragraphe
consacré à l'utilisation des renseignements recueillis.
Ces entités RICOH ainsi que ces partenaires commerciaux,
y compris ceux des États-Unis et de tout autre pays, sont
régis par des politiques semblables en ce qui concerne l'utilisation
de ces données et ils sont liés par les accords de
confidentialité qui conviennent.
Les données recueillies en ligne peuvent également être
combinées à des renseignements que vous fournissez
lorsque vous enregistrez vos produits Ricoh.
Protection de la vie privée des enfants
Les produits et services proposés par Ricoh ne s'adressent
pas aux enfants ni ne sont conçus à leur intention.
Ricoh prend des mesures particulières pour protéger
la vie privée des enfants de moins de 13 ans et encourage
les parents à participer et à s'intéresser
activement aux activités en ligne de leurs enfants et à leurs
intérêts dans ce domaine. Nous respectons les dispositions
de la loi américaine sur la protection en ligne de la vie
privée des enfants (Children’s Online Privacy Protection
Act (COPPA)). La majorité des pages Web de Ricoh ne s'adressent
pas aux enfants ni ne sont conçues à leur intention.
Les sites Web de Ricoh qui ne s'adressent pas aux enfants ne recueillent
pas sciemment des données auprès de ceux-ci. Lorsque
nous découvrons des renseignements personnels au sujet d'un
enfant sur un site destiné aux adultes, nous supprimons
ces données.
Choix
RICOH n'utilise ni ne partage les renseignements personnels que
vous lui fournissez en ligne à des fins autres que celles
décrites ci-dessus qu'après vous en avoir avisé et
vous avoir donné la possibilité de refuser cet usage.
Comme il est mentionné plus haut, il vous est également
possible d'indiquer que vous ne désirez pas recevoir d'envois
de marketing direct non sollicités et, le cas échéant,
nous faisons tous les efforts possibles pour respecter votre choix.
Les lois et politiques nationales sont appliquées dans les
cas où elles diffèrent de celles en vigueur au Canada.
Nous sollicitons toujours votre autorisation avant de partager
vos renseignements personnels avec des tiers qui n'interviennent
pas en notre nom et qui ne sont pas régis par notre politique
de protection de la vie privée. Ainsi, il arrive que Ricoh,
dans le cadre de son engagement à vous proposer l'offre
la plus intéressante possible, vous permette de vous procurer
divers produits en ligne, directement sur ses sites ou auprès
de ses revendeurs. Lorsque vous faites affaire avec nos revendeurs,
nous vous avisons que les données que vous fournissez lors
de l'inscription ainsi que les informations relatives à votre
panier d'achat virtuel sont transférées au revendeur
que vous avez choisi. Cet avis est important car lorsque vous décidez
d'effectuer des achats en ligne auprès de nos revendeurs,
l'utilisation de vos données d'inscription et des informations
sur votre panier d'achat virtuel est régie par leur propre
politique en matière de protection des renseignements personnels.
Exactitude et accès
RICOH s'efforce d'assurer l'exactitude de vos renseignements personnels.
Vous pouvez accéder à ces renseignements et nous
déployons tous les efforts possibles pour vous permettre,
entre autres, d'accéder en ligne à vos données
d'inscription pour les visualiser, les mettre à jour ou
les corriger directement sur le site Web RICOH où elles
ont été soumises. Les liens aux sites Web de tiers
figurant sur nos pages Web ne sont fournis que pour vous faciliter
la tâche. Chaque fois que vous utilisez un de ces liens,
vous quittez le site RICOH où vous vous trouviez alors.
RICOH n'a pas examiné tous les sites de ces tiers et elle
n'exerce aucun contrôle ni ne peut être tenue responsable
en ce qui concerne ces sites, leur contenu et les politiques de
protection de la vie privée qui les régissent. Par
conséquent, RICOH n'approuve aucun de ces sites ni n'émet
aucune déclaration à leur sujet ni en ce qui concerne
les renseignements, les logiciels ou autres produits ou matériel
qui s'y trouvent ou y sont proposés, ni au sujet des résultats
pouvant être obtenus suite à leur utilisation. Lorsque
vous décidez d'accéder à l'un ou l'autre des
sites de tiers dont les liens figurent sur nos sites, vous le faites à vos
propres risques.
Sécurité
RICOH s'engage à protéger les renseignements que
vous lui communiquez. Afin d'empêcher tout accès ou
toute divulgation non autorisée à ces données
et d'en assurer l'exactitude ainsi que l'utilisation appropriée,
nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques
et administratives assurant la protection et la sécurité des
renseignements que nous recueillons en ligne.
Comment RICOH utilise les témoins
(cookies)
Le site Web de RICOH n'utilise pas de témoins pour le suivi
des visites.
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