RDM: Ricoh Document Management

Ricoh Company Ltd. a été lancée en 1936 avec comme objectif de se consacrer aux techniques d’imagerie. La société a finalement élargi son offre de services afin d’y inclure les solutions documentaires à l’échelle mondiale. Elle est actuellement le plus important fournisseur de copieurs numériques au monde. Ricoh emploie plus de 74 000 personnes, déclare des revenus annuels supérieurs à 14 milliards de dollars (US) et étend ses activités dans 132 pays.

Service Ricoh de gestion documentaire (RDM) est une filiale de Ricoh Canada Inc. qui a été formée afin de mieux satisfaire les besoins de ses clients. Étant donné que l’environnement commercial a été modifié par la mondialisation, la percée de la technologie numérique et le souci actuel des entreprises d’impartir les tâches secondaires, Ricoh a commencé à explorer de nouvelles avenues pour augmenter la valeur de son offre pour les activités des clients. L’objectif était simple : fournir à nos clients le plus complet des ensembles de services de gestion de documents qui soit.

Pour l’atteindre, RDM a réalisé d’importants investissements en matériel et en logiciels afin d’offrir des solutions de gestion documentaire de pointe. Grâce à la mise en œuvre d’une infrastructure de gestion documentaire et de flux de production électronique, RDM a créé des solutions novatrices qui n’avaient même encore jamais été imaginées. Grâce à ses capacités de production, se trouvant en Amérique du Nord, en Europe et en Asie, elle a été capable de répondre rapidement aux besoins de ses clients, que ce soit à l’échelle locale, nationale ou internationale.

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