Chez Ricoh, la satisfaction de la clientèle est notre toute première priorité. Nous utilisons un réseau national de partenaires concessionnaires et une équipe de vente Ricoh pour assurer la commercialisation de notre gamme de produits dans son intégralité. Des centaines de techniciens formés par Ricoh répondent rapidement aux appels des clients dans tout le pays. Des lignes d'assistance ont été établies pour résoudre les questions qui surgissent au niveau des applications et du logiciel. Les commandes de fournitures sont passées très facilement par téléphone ou en ligne. Les clients utilisant des applications d'importance critique pour leur exploitation se voient proposer des options de service enrichies pour veiller à ce que le déroulement des tâches soit ininterrompu et la productivité soutenue.
Le groupe des solutions réseau (NSG) est un service que Ricoh propose pour résoudre les défis de connectivité auxquels les organisations clientes sont confrontées. Nous créons un potentiel d'efficacité en veillant aux mouvements harmonieux de l'information dans toute l'entreprise. Notre démarche centrée sur le client inspire confiance dans la solution de connectivité choisie. Un investissement dans les services du groupe des solutions réseau de Ricoh est un investissement dans votre propre tranquillité d'esprit.
La gestion documentaire Ricoh (RDM) est un service d'impression externe exhaustif, tout numérique, qui sert à gérer le cycle de vie complet des documents Web. Nous créons une interface transparente entre votre réseau et le nôtre pour prendre en charge, jour et nuit, tous les jours, les opérations de commande, d'édition et d'impression sur demande. Les gros volumes d'impression offset ou en continu font l'objet d'impartition, ce qui vous économise du temps et de l'argent et évite la formation de goulots d'étranglement dans la production.
Ricoh Canada tient à répondre à toute question que vous pourriez avoir à propos de nos produits, solutions et services. Nous vous invitons à rechercher et à communiquer avec toutes les sources d'information ainsi qu'avec le soutien technique de Ricoh.
Communiquer avec Ricoh
Le logiciel Ricoh de gestion documentaire est un système de gestion de contenu et d'édition Web qui permet aux entreprises de déployer rapidement des sites Web et ensuite d'automatiser les processus d'apport, d'édition et de gestion de contenu. Chaque auteur de contenu, où qu'il soit dans l'entreprise, a la possibilité de publier sa part de contenu sur le Web à partir de son ordinateur de bureau, au moyen d'applications ordinaires. Cela élimine les goulots d'étranglement au niveau des gestionnaires de sites et réduit de façon spectaculaire le coût d'établissement et de gestion de sites Web.
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