Un organisme de recherche indépendant situe Ricoh parmi les « chefs de file » en matière d’évaluation des services de gestion d’impression
L’entreprise obtient les plus hautes notes possible en appropriation des technologies et des solutions, en soutien à l’impression en entreprise et en expérience du marché MPS
WEST CALDWELL, N.J., Mai 15, 2012 –
Ricoh Americas Corporation a annoncé aujourd’hui que l’entreprise a été nommée chef de file dans le rapport « Forrester WaveTM: Managed Print Services, Q2 20121‖ » publié le 10 mai 2012.
Ricoh figurait parmi les sept entreprises évaluées par Forrester dans le rapport de mai 2012 qui affirmait que les chefs de file « apparaissaient comme les offres de services de gestion d’impression (MPS) les plus puissantes en raison d’un déploiement mondial important, d’un soutien complet pour les exigences de bureau et de production et une intégration au soutien à l’impartition des technologies de l’information (ITO) ». Forrester a attribué à Ricoh et à son
Managed Document Services (MDS) program la note la plus élevée dans les catégories « appropriation des technologies de l’information et des solutions », « soutien à l’impression en entreprise » et « expérience du marché MPS ».
« Ricoh possède un puissant ensemble de capacités permettant une surveillance avancée des appareils », poursuit le rapport. « Ricoh [possède aussi] des réseaux directs internationaux solides pour livrer des MPS. Les entreprises évaluées ont remarqué que Ricoh démontrait de grandes capacités d’exécution et de réactivité aux tâches sortant de l’étendue, comme les défis liés à l’intégration de la sécurité. Des efforts continus axés sur la gestion du changement, la gestion de l’amélioration des appareils et l’élargissement des services au-delà des MPS afin d’atteindre les flux de travail en entreprise et la gestion de document, permettront d’assurer une forte croissance en matière de MPS. »
Ricoh MDS est l’approche exclusive de l’entreprise en ce qui concerne les services de gestion d’impression. Cette approche englobe les trois étapes fondamentales de la gestion de document – la saisie (la création de l’information), le traitement (la façon dont l’information est acheminée dans une entreprise), et la production (le traitement de l’information dans le but d’apporter de la valeur à l’entreprise). Ricoh MDS aborde directement les principales préoccupations d’affaires telles que le contrôle des coûts, la durabilité de l’environnement, la sécurité et la gouvernance de l’information, l’efficacité des procédures d’affaires, la gestion du changement organisationnel, la productivité des professionnels de l’information (iWorker), l’optimisation de l’information et l’infrastructure stratégique. »
« Nous sommes ravis que grâce à Forrester les organisations partout au monde ont une nouvelle occasion d’apprendre comment Ricoh dirige l’évolution des MPS et aide les clients à atteindre leurs objectifs d’affaires les plus importants », affirme Sergio Kato, directeur général, Groupe de marketing mondial/centre des services d’affaires. « Nous avons hâte d’aider ces clients afin qu’ils continuent à exceller et à aider les nouveaux clients à découvrir les nombreuses façons de rationaliser la gestion de leurs parcs et d’améliorer leur productivité. »
Pour plus de renseignements sur la stratégie des services de gestion de documents (MDS), le cadre de prestation de services ou la gamme de services de Ricoh, veuillez visiter le site Web à :
www.ricoh.com/mds. Pour en apprendre davantage sur la gamme complète de produits, services et solutions Ricoh, visitez le
http://www.ricoh-usa.com.
1« The Forrester WaveTM: Managed Print Services, Q2 2012 », par Craig Le Clair ainsi qu’Alex Cullen et Mackenzie Cahill.
À propos de Ricoh
Ricoh est une multinationale se spécialisant en technologies de bureau, en solutions d’impression de production, en systèmes de gestion de documents et en service TI. Le groupe Ricoh, dont le siège social est à Tokyo et dont les ventes mondiales pour l’exercice financier se terminant en mars 2012 ont dépassé 1,903 milliard de yens (environ 23 milliards USD), possède des bureaux dans plus de 200 pays et régions.
La majorité des recettes de l’entreprise proviennent de produits, services et solutions qui améliorent l’interaction entre les gens et l’information. Ricoh produit également des appareils photo numériques et des produits industriels spécialisés de renommée internationale. Ricoh est reconnu pour la qualité de sa technologie, la norme exceptionnelle de son service à la clientèle ainsi que ses initiatives de durabilité.
Sous le slogan imaginer. changer. Ricoh aide les entreprises à transformer la façon dont ils travaillent et à tirer avantage de l’imagination collective de leurs employés.
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